2018年全国导游资格考试《导游业务》练习题 第三章 导游人员职业道德
2018年全国导游资格考试《导游业务》章节练习题
第三章 导游人员的职业道德与修养
一、判断题（正确的选A，错误的选B）
1.耐心细致、文明礼貌是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（） A.（ ） B.（ ）
2.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（） A.（ ） B.（ ）
3.导游人员的仪容礼仪主要包括面部化妆礼仪、头发的护养礼仪和香水的使用礼仪等方面。（） A.（ ） B.（ ）
4.导游人员着装的TPO原则，在着装时，要注意时间、地点、身份并与之相适应。（） A.（ ） B.（ ）
二、单项选择题（每题有一个正确答案）
1.（）第一次完整、系统地提出了主要由导游人员构成的旅游企业一线职工的道德规范，是第一个由官方制定和实施的旅游从业人员职业道德范本。 A.《旅行社出境旅游服务质量》 B.《旅行社条例实施细则》 C.《旅行社国内旅游服务质量要求》 D.《加强旅游行业精神文明建设的意见》
2.导游人员需加强自身修养，其主要修养不包括( )。 A.情操修养 B.道德修养 C.气质修养 D.知识修养
3.在下列哪种情况下导游人员可擅自更改旅游团接待计划？（）。 A.遇到危及游客人身安全的紧急情况 B.征求旅游团多数游客同意的情况 C.旅行社负责人同意的情况下 D.旅游交通工具出现故障的情况
4.TP0原则是人们着装的总原则，其中O是指（）。 A.时间 B.地点 C.场合 D.职业
三、多项选择题（每题有2-4个正确答案，多选、少选、错选均不得分）
1.渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括()。
A.气质修养 B.情操修养 C.学风修养 D.人文修养 E.文化修养
2.导游人员的仪容礼仪主要包括()等方面。
A.面部化妆礼仪 B.仪表服饰礼仪 C.头发的养护礼仪 D.言谈举止礼仪 E.香水的使用礼仪
3.着装的“TPO”原则，指的主要是着装应（）。
A.与时间相适应 B.与身材相适应 C.与地点相适应 D.与场合相适应 E.与身份相适应
4.以下关于男子西服着装的说法中，正确的是()。
A.西服袖口的商标不用拆除
B.单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣上不扣下”，或全部不系
C.单排三粒扣式的西服上衣，扣中间那粒或上面两粒扣
D.双排扣的西服上衣应系上所有纽扣
E.可以不穿衬衫而以T恤直接与西服搭配
参考答案
一、判断题
1. A
2. B 解析： 在公众场合不能当众进行仪容修饰
3. A
4. B 解析： 注意时间、地点、场合并与之相适应
二、单项选择题
1. D 解析： 应《加强旅游行业精神文明建设的意见》
2.B 解析： 主要有情操修养、气质修养和知识修养，无道德修养
3. A 解析： 应在遇到危及游客人身安全的紧急情况
4. C 解析： TPO 原则是时间、地点、场合
三、多项选择题
1.CE 解析： 包括学风修养、文化修养
2.ACE 解析： 主要包括面部化妆礼仪、头发的护养礼仪和香水的使用礼仪等方面
3.ACD 解析： 指要注意时间、地点、场合
4.BCD 解析： 应BCD
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