超级卖家的运营技巧

 　　一个淘宝皇冠卖家说：在淘宝创业，考验的就是一个人的综合素质，从开始做的市场调研，选择产品，到后面的网店运营，售后服务等等，都需要有着专业的知识和强大的力量。每个人的优点长处都不一样，所以在运营网店是有着千差万别的。下面就和大家分享一下这个卖家的淘宝经验吧。

　　一、选择对的产品

　　这位卖家对选择的产品很有看法，觉得有五种类型的产品是不适合在淘宝上做的，一是耐用消费品，二是无重复购买性的商品，三是毛利低于50%，四是拿不到优势资源或者稀缺资源，五是消费群体太宽泛、不聚集。他认为任何产品都是有生命周期的，从培养到成长到成熟到走下坡路，是一个上升到下降的阶段，应该选择处于上升期的产品。他也不太主张做热销类型的产品，除非有非常好的资源优势，因为淘宝里的同质化竞争太大，热门产品价格透明，机会相对来就少很多了。

　　二、搭直通车的便车做推广

　　直通车是能够给产品带来很大的曝光的，但是却不是每个卖家都能承受着起直通车的消费的，不过有些聪明的卖家就会利用别人直通车产品的标题来做自己产品的标题，再把价格降低一点，这样买家在进行同样产品的搜索时就能够搜索到你的产品了。

　　三、拍出好的宝贝照片

　　图片太差对买家不具有吸引力，而且会认为是产品的质量不太好;图片比实物好看太多也不太好，买家收货后会容易感到失望;所以拍照是应该尽量的还原宝贝本来的面貌，尽可能的在自然光下拍摄，背景越单纯越好，背景太花哨容易盖过产品的风头，分散了买家的注意力。

　　四、诚信对待客户

　　很多人都说顾客就是上帝，当然这只是个夸张的说法，主要是表达要对顾客服务周到，良好的服务能够促进买家的二次购物，口碑宣传，减少中差评。在面对买家不满时应该尽量的寻求解决的办法，要善于与买家沟通，不要推卸自己的责任，增强买家的信任感。