“双十一”来了该如何把握淘宝无线端的流量

 　　一、流量引入

　　1、无线直通车推广

　　无线淘宝直通车是手机端最大的流量引入口。卖家开启无线直通车，最好是单独设立移动设备推广计划，通过精准关键词和大词提高无线流量。以双11为例，9月到10月中旬，针对无线淘宝直通车的数据反馈和流量反馈做初步调整。把PC端的展现量获取能力引导到无线端，同时培养无线淘宝直通车的点击率，降低PPC。10月末及11月初，则增加无线端引流预算，进一步提升无线端的投放推广力度。

　　2、无线端钻石展位的推广投放

　　钻石展位的投放推广需要针对流量引进情况进行推广图片的测试，通过分析不同图片的点击效果进行调整，主要以访客定向为主。后期则要适当提高溢价和种子店铺数量，稳定流量基础。期间钻石展位的图片风格测试稳定后，需要筛选出相对应的宣传海报图进行店铺活动的预热，以此吸引更多买家关注。后期则要再保证前期点击率不错的情况下提升流量，把店铺无线钻石展位的推广人气、收藏等提升起来。

　　3、无线淘宝客的推广

　　前期要在PC端设置相对应的佣金比例，后期在无线端设置相同的佣金比例，必要时可以适当提高佣金百分比，用来吸引更多的淘宝客对店铺宝贝进行推广和曝光。

　　二、用户积累

　　手机端新用户群体可以通过微淘进行积累和培养。微淘的消息推送有很多方法，推送方式要看时候，主要分为三个时期。

　　1、前期：前期最好推送跟宝贝相关的消息，但是不能直接推送店铺宝贝，不然可能引发粉丝反感。但是，我们可以发布一些和产品相关的消息，比如你的店铺是卖锅的，那你推送的信息可以是“如何做一顿可口的饭菜”、“如何学会做一道美味的菜肴”等。

　　2、中期：可以通过上新提醒的模式告知买家和新客户，把前期粉丝再次吸引到店铺，但是切记不能推送宝贝，这时候的目的不是让买家购买，而是让买家看到店铺的动态，再次进入店铺浏览。

　　3、后期：可以以朋友的方式消息推送，告知买家哪些商品是你需要的，多写一些关心问候的内容，让客户产生温馨感。这时我们可以针对宝贝的促销和打折进行单品推送，以此提升转化。

　　三、整店维护

　　店铺自然流量可以靠微淘运营来提升，在我们积累了一定的流量和粉丝后，我们还需要把这部分的粉丝转变成为店铺的活跃粉丝，甚至是购买用户。这时候就可以用到微淘活动了。

　　微淘活动主要分为两大类。第一类主要以打折促销活动为核心：微淘专享价、微淘签到、微淘抽奖等，可提升微淘粉丝的流量跳转和导入，提升店铺无线端流量。第二类是图片类、游戏类、文字类等活动，目的是进一步提升粉丝活跃度，增加他们进入店铺的几率，从而在无形中增加宝贝权重，提高自然搜索排名。

　　对老客户，我们要通过多渠道进行维护，如不同的客户给予不同的折扣力度;店铺上新即通过短信营销手段直接告知客户折扣力度;微信、微淘、QQ、旺旺等聊天方式给客户发送消息告知店铺最近动态，让其时刻关注店铺的基本情况等。针对后期营业额情况，我们还可以策划一些无线活动带动销售。例如，可以设置淘金币和手机专享价，在无线端的宝贝展示方面增加标签，提升吸引力。或者，针对无线宝贝设置P4P或者淘营销活动。