卖家该如何挽救购物车里流失的订单

 　　一、旺旺提醒

　　就是直接使用旺旺来提醒买家购物车里还有宝贝没有付款。这种方法的缺点是需要耗费大量的人工成本，而且我们不能够保证买家的在线时间，常常会因为买家看到旺旺的信息的时已经过了一段时间，在这段时间里买家可能已经打消了购物的念头，最终也就流失掉了。

　　二、短信提醒

　　短信提醒相比于旺旺提醒要及时多了，这也是淘宝卖家常用的一种提醒方法。短信提醒的方法也是有缺点的，第一是短信不能够直接打开购物车，说不定过了段时间买家就忘记这回事了，而且发短信可能会被买家认为是在骚扰他，最终也流失掉。解决的办法是编辑一些有创意的短信内容，能够吸引到买家外还能够给买家留下深刻的印象。

　　三、官方消息通道

　　最后，卖家可以通过官方产品的小心提醒通道，，官方消息可以直达买家的“我的淘宝”，买家点开就可以直接看到卖家设置的优惠，然后点击付款。这种方法可以弥补前面两种方法的不足，但是我们还是不能够保证买家的在线时间，我们只有经过自己的实践才能够找出最合适的方法。