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美丽说7天无理由退货?

作者:小梦 来源: 网络 时间: 2024-04-29 阅读:

   一:7天无理由退货的定义

  即,当您购买了商家出售的商品,在物流签收后的7天内(以签收日的第二天开始计算),若您因主观原因

  不愿完成本次交易,且满足退货条件,您可申请退货服务。

  二:7天无理由退货时间的有效期

  即,以物流公司物流系统传递的时间/物流签收单时间为准,消费者收到商品的当天不算入,从下一天计算为7日的第一天,

  其后的7天内为7天无理由退货的有效期,计算到第七日时为法定节假日或星期六、星期日,则向后延长一天,消费者可以利用这一天的时间退货。

  三:7天无理由退货申请的判定

  1. 满足以下条件,可以申请无理由退货:

  · 从商品签收后第二天开始计算的7天内(以物流公司物流系统传递的时间/物流签收单时间为准);

  · 商品及商品本身包装保持商品出售时的原状且配件齐全,不影响二次销售;

  · 若销售时,商家提供了发票或赠品,您须将发票与赠品一并退回;

  · 申请退货的金额以您实际支付的商品价款为限;

  · 完成网上退货申请;

  · 您应当通过快递将所需退货的商品寄至正确地址;

  · 您的退货申请符合相关国家法律、行政法规、地方性法规、政府规章、政策性文件、美丽说其他规则的规定。

  2. 以下情况,不符合退货条件:

  · 超过退货有效期限(从订单签收后第二天开始计算的7天内)的退货商品,不予退货;

  · 未经网上申请,将商品回寄至美丽说或商家的,不予退货;

  · 任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着,五金配件缺少等),不予退货;

  · 商品吊牌、发货单、商品配件(如配饰挂坠、肩带、小卡包等)、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货;

  · 美容化妆品类、贴身商品(内衣、文胸、泳衣等)、食品类及黄金珠宝类等特殊商品,无质量问题,拆封后,不予退货;

  · 未使用快递,或使用快递到付,或未将商品寄至正确地址的,不予退货;

  四:7天无理由退货申请流程

  1. 满足退货条件的前提下,您在美丽说平台线上申请,或通过商家客服申请退货;

  2. 您须在退货申请获准后的7天内,寄出退货商品,如超过期限仍未寄出,将被取消本次的退货申请,您的寄出时间以物流公司系统记载时间为准;

  3. 您须使用快递,将商品回寄至商家(需与商家客服确认回寄地址),请注意:

  · 您须使用快递,不接受平邮;不接受到付;

  4. 退货商品发出后,您须及时回填物流公司及物流单号,便于商家追踪了解商品回寄状况,及时办理退款;

  5. 商家在确认收到退货商品后(以物流公司物流系统传递的时间/物流签收单时间为准),将在7个工作日内,为您完成退款。

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