相信很多淘宝卖家们都有参加过一些促销活动，比如天天特价、聚划算等等。目的就是为了给宝贝引入更多的流量，提升宝贝的销量。但并不是每次参加促销活动都能达到预想的效果，有的参加淘宝促销活动后，虽说销量是上去了，但是紧接而来的却是大量的中差评和买家的投诉。所以我们在…

淘宝大会告诉我们，想报名上活动，前提就必须得成为金牌卖家，所以，各位同学们，先从考核金牌卖家开始吧!至于你是不是金牌，群众的眼睛是雪亮的，因为金牌卖家考核指标里有一项是买家喜爱度。

首先从淘宝金牌卖家的角度解释一下买家喜爱度的意思，买家喜爱度是指：淘宝金牌卖家从周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度等综合指标进行考核。

那么什么是买家喜爱度呢?

战术之一：降价大让利，引流好促销

一、保证产品质量没有顾客愿意买到用了几天就坏的产品，所以保证产品质量很关键，而且要和宝贝描述的一样，不要为了让宝贝更好卖而去欺骗消费者，这样的结果则是带来一堆差评，到时你的店铺也开不下去了。

一、具有优势的货源淘宝的商品同质化严重，竞争对手多所以产生了恶性竞争，反过来讲我们只要没有竞争对手那么我们就可以有效的避免恶性竞争，也就是找到蓝海产品。

每当有一位顾客下单后我们都可以把他加为好友，如果买家觉得店铺里的产品质量好、价格实惠，那么他也极有可能收藏我们的店铺或者添加我们为好友。加了好友之后我们就能够进行持续的客户维护了，每当我们店铺有活动或者上新品时都能够跟客户打个招呼，店铺的流量和销量自然也就会…

Q1、店铺红包和淘宝红包、支付宝红包有什么区别?

一、店铺招牌店招代表这店铺的品牌形象，在设计上一定要端庄大气，切记不可复杂把一些无关紧要的东西都摆上去。我们可以在店招的右上角放上一些活动或者促销的信息，也可以加上店铺收藏或者是联系客服的通道。

一、重点装修淘宝详情页

当竞争力日益激烈，同质化日益严重的时候，我们必须要做好以下的内功：

家有家规，国有国法，那么淘宝店也是有自己独有的规则。开过淘宝店的店主都知道只要不犯错一般不会被惩罚。对于有违规行为的卖家，犯错较轻者只是扣分，在扣分期间不犯错还是可以慢慢改正的;但是如果严重者有可能会被封店。那么今天小编要就来看看有关店铺宝贝描述的相关问题。

常用定价分为以下4大类

这个是我一年前做的一个笔记，当时我们一起讨论罗列出来的几十条，感觉很有用，然后一直到现在也是看到的或者突然想到的一直在不停地往里面补充，没事经常翻翻，最近淘宝改版，改规则，大家也都在一直不停地研究，现在分享出来，希望对大家有所帮助。

通过旺旺来跟买家进行沟通的时候，这时候作为客服的你千万不要表现出非常急切成单的心理，根据数据显示，你越着急卖，顾客反而越不会买，因为若你表现的太过于热情，就会给买家造成一种叫无事献殷勤的感觉，甚至会让买家对你宝贝的质量而产生怀疑，一旦出现这种情况的话，那么就…

很多淘宝卖家的店铺都有7天无理由退货或者退货承诺服务吧，之所以加入一来是为了增加宝贝的搜索权重，二来是希望通过这些服务来增加顾客购物的信息，让顾客更加放心选购，通过吸引消费者购买力从而提升店铺的效益。

双十一已经过去了，相信很多卖家都在双十一都斩获了不少的订单，随着双十一热度流失，店铺也就会慢慢的转回正常的状态，我们现在还可以维护好双十一期间在店铺里下过单的顾客，让他们成为我们的忠实客户。下面我们就来说说如何做好顾客维护的工作吧。

一、话费刷这里的刷话费不是让你发布充话费的链接，而是让用户去拍话费，具体的意思就是让买家付款7元拍我们的商品，然后我们给买家充值十元的话费，我们可以限制一个手机号码只能充值一次，让买家不能换号去刷…

一、常见问题及解决办法

1、店招设置图片要求：尺寸是640*336、像素100KB以内。店招的作用很简单就是为了介绍店铺的名字和推荐店铺的主营产品，让买家了解我们是主营什么商品，确定了整个店铺的整体风格。

1、首先要重点突出大促活动主题。

一、打单是要注意是否同一个买家下了多个订单，有时候一个买家的多个订单是不挨在一起的，所以打单的时候要按买家的称去搜索一下，然后分开打单。

一、卖点：价格曲线图

一、店铺要具有风格特色体现产品文化底蕴

一、加大营销力度鼓励买家用手机下单

一、在适当的节日或淡季进行优惠

店铺活动。

淘宝营销的技巧之一、主动出击

一、宝贝详情页最主要的四大点：展示，诱导，说服，下单。